El programa consiste en la detección de dificultades de convivencia entre los/as residentes en los edificios situados en el barrio de “La UVA” del Distrito de Villa de Vallecas, para realizar una mediación y/o negociación y ofrecer técnicas de resolución de conflictos con el fin de lograr acuerdos entre vecinos/as implicados/as en estas situaciones. Desde el comienzo de este proyecto, en julio de 2022, hemos prestado los siguientes servicios: Derivación a los Servicios de Atención Social Primaria de personas y familias vulnerables detectadas durante la intervención; Intervención en materia de convivencia a las personas residentes derivadas por las y los técnicos de Servicios sociales; Asesoramiento jurídico en materia de vivienda; Apoyo en la gestión, acompañamiento y seguimiento de situaciones de insalubridad doméstica que afecten a la convivencia en las comunidades de vecinas/os.